Szolgáltatások - Hotel Szarvaskút **** Tökéletes Feltöltődés a Bakonyban
chat ONLINE CHAT
  • Recepció

    Kedves Elvira! Köszönjük üzenetét. A napokban véglegesítjük ajánlatunkat, melyet először a várólistán szereplő érdeklődőknek küldünk ki. Szabad helyek függvényében meghirdetésre kerül honlapunkon is.

    11:07
    Elvira

    Szia.Érdeklődöm,hogy szillveszteri csomagot terveznek e.Köszi

    10:59
    zoli

    köszönöm.

    12:36
    Recepció

    Kedves Zoli! Köszönjük üzenetét. Úszómedencénk 26-27 fokos.

    12:34
    zoli

    üdvözletem, hány fokos a medence?

    12:32
    Recepció

    Kedves Ádám,
    jelenleg csak a szállóvendégek tudják igénybe venni a wellness részlegünket.

    18:54
    Ádám

    Szia. Csak wellness részleg használatra van lehetőség önöknél? 2 felnőtt+ 1 gyerek

    18:38
    Recepció

    Tisztelt Szalai Ferenc!
    Igen, nyitva vagyunk, nem érzékeltünk technikai problémát az e-mailekkel kapcsolatban.
    Ajánlatainkat Ön is tudja ellenőrizni a fenti "Online Szobafoglalás" gombra kattintva.
    Üdvözlettel,
    Recepció

    14:52
    Szalai Ferenc

    Jó napot, tegnapelött kuldtem önöknek egy árajánlatkérést jövö hétre, ma már hívtam is a honlapjukon található számot, foglalt volt, vissza nem hívtak. Nyitva vannak egyáltalán?

    14:36
    recepció

    Kedves Béla!
    A síelj a Bakonyban csomagunkhoz szükséges előreutalás, előleg.
    Ha szeretnének félpanziós kiegészítést (megjegyzésbe) a foglalásnál be tudják írni.

    19:37
    Bèla

    A sielj a Bakonyban akcios foglalashoz ha szeretnènk vacsorát is kèrni az hol, hogy jelezhetō?
    Szèp kártyával fizetes eseten lehet egyben a helyszinen fizetni?

    19:29
    Recepció

    Tisztelt Birkás Ferenc!

    A honlapunk tetején lévő "Online Szobafoglalás" gombra kattintva megtekinthető még elérhető ajánlatainkat.

    Üdvözlettel,
    Recepció

    14:20
    Birkás Ferenc

    Tisztelt Recepció!
    Szeretnek foglalni három személyre szobát reggelivel egy éjszakára a holnapi napra azaz 20-ra.
    Kérnek árajánlatot .
    Előre is köszönettel
    Birkás Ferenc

    14:17
    Vendég

    Tisztilt CÍm.
    A mai napin nyitva tart éttermükm

    13:49
    Recepció

    Kedves Hölgyem, Uram! Köszönjük üzenetét. Sajnálattal tájékoztatom, hogy a megjelölt időpontban már nem rendelkezünk szabad kapacitással.

    12:01
    Cancel

(0036) 30 461 1129  Online Szobafoglalás

Mentés

Bejelentkezés  \/ 
x
x
x

Gyakran Ismételt Kérdések




Hogyan tudom lefoglalni a szobát?

Online az "Árkalkuláció és Online Szobafoglalás" menüpontra kattintva.
Ajánlatunkra hivatkozva saját levelezőjéből a címre elküldött e-mailen keresztül.
Telefonon: +36-30/461-1129 vagy +36-88/414-001

Mikor lehet elfoglalni a szobát és mikor kell elhagyni?

A szobákat az érkezés napján 14:00-tól foglalhatja el és a távozás napján kérjük 10:00-ig szíveskedjen elhagyni azt. A FENNÁLLÓ JÁRVÁNYÜGYI HELYZETRE VALÓ TEKINTETTEL A SZOBÁK FERTŐTLENÍTÉSE MIATT EGYES ESETEKBEN ELŐFORDULHAT, HOGY 14 ÓRA UTÁN TUDJÁK SZOBÁJUKAT ELFOGLNANI! Megértésüket és türelmüket köszönjük! A szobán kívüli szolgáltatásainkat érkezés és utazás napján is korlátlanul igénybe vehetik, igény esetén csomagszobát biztosítunk. A szobákat érkezés napján 18 h-ig tartjuk, későbbi érkezését szíveskedjen előre jelezni! Köszönjük!


Mit tartalmaz a szobaár vagy csomagár általában?

A honlapon található csomagajánlatok általában szállást (a kívánt szobatípusban), félpanziót (reggeli+vacsora) vagy reggelis ellátást, a wellness részlegünk térítésmentes használatát, fürdőköpeny használatot, valamint WIFI Internet használati lehetőséget, ingyenes parkolást, fittness terem, biliárd, asztalitenisz, teniszpálya és szabadtéri játékok, valamint kerékpár használatot tartalmaz. Vannak azonban olyan kedvezményes ajánlataink, amelyek tartalmaznak extra szolgáltatásokat pl.: masszázst, szobai bekészítést, belépőjegyeket


Foglalásomhoz kell-e előleget fizetni?

A honlapon keresztül történő foglaláshoz nem szükséges előleget fizetnie. Kiemelt és ünnepi időszakokban történő foglalás esetén azonban szükséges lehet előleg fizetése. Erről minden esetben tájékoztatjuk Kedves Vendégeinket!


Tartozik-e a szobámhoz, lakosztályomhoz erkély vagy terasz? Merre néz a szobám vagy lakosztályom? Standard szobáinkhoz nem tartozik terasz és döntő többségük a szálloda saját kerthelyiségére néz. Földszinti lakosztályainkhoz saját kiskert tartozik.


Hogyan jutok a szállodához legkönnyebben tömegközlekedéssel?

Megközelítés menetrendszerinti autóbusszal: Közvetlenül a hotel előtt van buszmegálló (Zirc-Szarvaskút) mely megközelíthető: Budapest felöl: Budapest-Zirc, zirci átszállással Zirc-Lókut vagy Zirc-Bakonybél felé közlekedő menetrendszerinti járattal. Veszprém felöl: Veszprém-Zirc, zirci átszállással Zirc-Lókut vagy Zirc-Bakonybél felé közlekedő menetrendszerinti járattal.


Hol parkolhatok?

A szálloda saját parkolóval rendelkezik, melyet szállóvendégeink térítésmentesen vehetnek igénybe.


Van-e lift a szállodában?

A szálloda nem rendelkezik felvonóval.


Háziállatot hozhatok-e?

Igen, Szállodánkba fogadunk háziállatokat, a családi szobatípusban. A wellness részleghez, recepcióhoz, étteremhez egy kültéri folyosón keresztül lehet átjutni a kisállatbarát szobákból. A szoba egy légtérben franciaággyal, és kinyitható fotelágyakkal van berendezve. Légkondicionált, szobaszéffel, televízióval, telefonnal, minibárral, zuhanyzós fürdőszobával, hajszárítóval felszerelt. Korlátlan WIFI szolgáltatással. A kisállatbarát szoba teljes alapterülete 30 m2. Nem dohányzó. A szobában a kisállatok mellett maximum 4 fő elhelyezésére van lehetőség. A házi kedvenceikkel érkező Vendégek esetében a szobai bekészítés részét képezi az etető és itató tálka, kesztyű és tasak.


Meddig tart nyitva a wellness részleg?

Wellness részlegünk reggel 7:00-tól este 22:00-ig tart nyitva. A nyitva tartás vonatkozik minden wellness szolgáltatásunkra, beleértve a fittness terem használatát is.


Hány órától tudok reggelizni illetve vacsorázni?

A svédasztalos reggelit 8:00-10:00 között tudja elfogyasztani az étteremben. Panziós Vendégeinknek 18:00-21:00 között van lehetőségük vacsorázni.


Étterem nyitvatartása

Éttermünk a hét minden napján 12:00 -21:00 között tart nyitva.


Az étkezések menüs vagy svédasztalos rendszerben működnek?

A reggeli svédasztalos, a vacsora létszámtól függően a’la carte vagy svédasztalos formában történik.


Mekkora összeg fizetendő félpanziós felárként?

- Felnőtteknek és 12 év feletti gyermekeknek: 4.500,-Ft/fő/alkalom
- 6-12 év között: 2.500,-Ft/gyermek/alkalom
- 1-6 év között: 1.500,- Ft/gyermek/alkalom
- 1 év alatt: ingyenes

Étkezni tudok-e a szobámban?

Igen, Reggelit 8:00-10:00 h között rendelhet. Szobaszervizünk az étterem nyitvatartási idejében 12:00-tól 21:00-ig rendelkezésére áll. Étel rendelést legkésőbb 21:00 –ig tudunk felvenni. A szobaszervíz díja a kiválasztott étel/ital 50%-a.


Mozgáskorlátozottak részére van-e kialakított szoba?

Sajnos nincs.


Hogyan tudom igénybe venni a csomagárban foglalt masszázs szolgáltatást?

Érkezés napján kérjük, keresse fel a szállodánk recepcióját, ahol időpontot foglalhat masszázsra.


Babaágyat és egyéb gyermek-barát szolgáltatásokat biztosít-e a szálloda?

Igen. Korlátozott számban rendelkezésükre áll pótágy, babaágy, babakád, baby-phone, ételmelegítő, konnektorzár, babahordó vázas hátizsák, kerékpáros gyermekülés, melyekre vonatkozó igényét kérjük érkezés előtt jelezze recepciónkon.


Van internet, WIFI a szállodában?

Igen van. A szálloda a teljes területén, beleértve a szobákat is, vezeték nélküli internet hálózattal rendelkezik. Az internet használat Vendégeinknek ingyenes.


Meddig mondhatom le foglalásom költségmentesen?

A megrendelőnek a lemondást a szállodával minden esetben írásban kell közölnie. Egyéni Vendégek esetében a megrendelt szolgáltatásokat az érkezést megelőző 10 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 10 napon belül történik (vagy no show esetén), megrendelő a visszaigazolt ár 50%-ának megfelelő kötbér megfizetésére köteles. Amennyiben a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg, vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó szállásköltséget megfizetni.


Mikor kell fizetni?

Általában elegendő távozáskor kiegyenlíteni a számlát.


Fizethetek-e SZÉP-kártyával?

Igen. OTP, K&H, MKB SZÉP kártyát fogadunk el. Ezek szállás, szabadidő és vendéglátás alszámláiról elszámolható minden szolgáltatásunk. Az idegenforgalmi adó nem fizethető SZÉP kártyával. Ennek mértéke 2020-ban 450.- Ft/fő/éj. A kialakult járványügyi helyzetre való tekintettel a hatályos kormányrendelet értelmében 2020. december 31-ig idegenforgalmi adót nem kell fizetni.


Milyen típusú bankkártyát fogad el a szálloda?

MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron kártyatípusokat fogadunk el.


Kell idegenforgalmi adót fizetnem?

Amennyiben Ön 18 év feletti, úgy igen, az idegenforgalmi adó mértéke 2020-ban 450.- Ft/fő/éj. A kialakult járványügyi helyzetre való tekintettel a hatályos kormányrendelet értelmében 2020. december 31-ig idegenforgalmi adót nem kell fizetni.


Hol lehet dohányozni a szállodában?

A szállodánk valamennyi szobája nem dohányzó, így a dohányzás csak az arra kijelölt helyen engedélyezett. Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy amennyiben a szobában dohányoznak, pótdíjként a szobaár 25%-át számoljuk fel. Kérjük, legyenek tekintettel az Önök után érkező Vendégekre! Megértésüket köszönjük!


Fürdőköpenyt vigyek?

Nem szükséges, ugyanis mi azt a létszámnak megfelelően a szobába készítjük érkezése előtt. Baba, illetve gyermek köpenyt azonban korlátozott számban és méretben tudunk biztosítani. Szíves megértését köszönjük! Vendégeink kényelme érdekében a szállodai tartózkodás idejére személyenként 1 fürdőköpenyt biztosítunk, melyet 7 naponta cserélünk. Az ezen felüli köntös csere díja 1000 Ft/köntös!


Hogyan tudok ajándékutalványt vásárolni?

Online, szállodánk honlapján egyszerűen megvásárolhatja a kívánt utalványt, melyet online fizetés esetén e-mailben azonnal kézbesít rendszerünk: https://www.hotelszarvaskut.hu/ajandekutalvany

Légkondicionáltak-e a szobák?

Szállodánk valamennyi szobája légkondicionált, a hűtést vendégeink egyénileg szabályozhatják a szobában található távirányító segítségével.


Amennyiben kérdésére nem talált választ, készséggel állunk rendelkezésére, lépjen kapcsolatba velünk!

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy azonnal értesülhessen programjainkról és aktuális ajánlatainkról!