Szolgáltatások - Hotel Szarvaskút **** Tökéletes Feltöltődés a Bakonyban
chat ONLINE CHAT
  • Recepció

    ÁRainkról "Online szobafoglalás" menüpont alatt tájékozódhat, ajánlatot emailes megkeresés alapján, egy konkrét dátumra tudunk készíteni.

    11:02
    Vendég

    Kedves Orsolya! Köszönjük üzenetét. Kandalló club helyiségünkben és Erzsébet lakosztályunkban található. Standard szobáink duplaágyasak, fürdőkádas fürdőszobával. Szobatípusaink leírásait megtalálja "Szobák, Ajánlatok" menüpont alatt.

    11:01
    Darok Orsolya

    Jó napot, csak érdeklődnék hogy van-e kandallójuk!? Meg arról is hogy a standard szobákban mi található? Illetve a lakosztály felszereltségéről és áráról is érdeklődnék összehasonlításképp!! Gyors válaszukat előre is köszönöm!!

    10:58
    Recepció

    Kedves Ilona,
    kérjük, hogy konkrét igényét a honlap tetején is olvasható e-mail címre küldje, feltüntetve abban a létszámot, a gyerekek életkorát és minden egyéb igényt.
    Köszönjük.

    17:29
    Kasperkieviczné V. Ilona

    2 db 2 személyes szobát szeretnék foglalni 2021. 02. 17-20-ig.

    08:58
    Füzi Gézáné

    T.Szálló !
    Február 3-4-5-re van foglalásom 3 szoba és egy apartman. Szeretném átfoglalni febr.15-16-17-re.A foglalási számok:79943-44-45-46. Üdvözlettel: Füzi Gézáné

    09:41
    Recepció

    Kedves Érdeklődő! Köszönjük üzenetét. A törzsvendég program részleteit itt a helyszínen tudjuk majd egyeztetni, kérem, legyen kedves jelezni recepciónkon, hogy csatlakozni szeretne. Köszönjük!

    05:34
    Vendég

    Tisztelt Cím!
    A törzsvendég programról tudna tájékoztatást adni? Másodjára szeretnénk menni, ki tudjuk vàltani?

    09:03
    Vargha Zsófia

    Tisztelt Hölgyem/Uram! Le kell mondanom, vagy automatikusan törlődött a 2021 január 5-7 közötti foglalásom?

    12:20
    Vendég

    Kedves Ibolya!
    Hétvégi időpontokra min 2 éj foglalás szükséges, így a pénteki és a szombati éjszakákat 1-1 éjre nem lehet lefoglalni.

    05:30
    Alkadour Ibolya

    Üdvözlet!
    Segitseget szeretnek, mert valamely okbol kifolyolag egy ejszakara nem sikerul foglalnom..
    Januar 15-16.- án szeretnénk a szallodaba foglalni egy 5tagu csalad reszere!

    Koszonettel

    00:53
    Recepció

    Kedves Ákos!
    Amennyiben esni fog a hó, természetesen igen, vagy esetleg Eplényben nagyon jó pálya van.

    18:42
    Németh Ákos

    szánkozni is lehet ?

    13:25
    Reception

    Dear ivy, the Hotel is locked until January 11. Be watching our web page. Thank You.

    22:19
    ivy

    hello, is the hotel running operation as usual? for example, is the pool open? thanks.

    18:18
    Cancel

(0036) 30 461 1129  Online Szobafoglalás aj ut ikon jpg2 removebg preview whiteAjándékutalvány vásárlás

Mentés

Bejelentkezés  \/ 
x
x
x

Gyakran Ismételt Kérdések




Hogyan tudom lefoglalni a szobát?

Online az "Árkalkuláció és Online Szobafoglalás" menüpontra kattintva.
Ajánlatunkra hivatkozva saját levelezőjéből a címre elküldött e-mailen keresztül.
Telefonon: +36-30/461-1129 vagy +36-88/414-001

Mikor lehet elfoglalni a szobát és mikor kell elhagyni?

A szobákat az érkezés napján 14:00-tól foglalhatja el és a távozás napján kérjük 10:00-ig szíveskedjen elhagyni azt. A FENNÁLLÓ JÁRVÁNYÜGYI HELYZETRE VALÓ TEKINTETTEL A SZOBÁK FERTŐTLENÍTÉSE MIATT EGYES ESETEKBEN ELŐFORDULHAT, HOGY 14 ÓRA UTÁN TUDJÁK SZOBÁJUKAT ELFOGLNANI! Megértésüket és türelmüket köszönjük! A szobán kívüli szolgáltatásainkat érkezés és utazás napján is korlátlanul igénybe vehetik, igény esetén csomagszobát biztosítunk. A szobákat érkezés napján 18 h-ig tartjuk, későbbi érkezését szíveskedjen előre jelezni! Köszönjük!


Mit tartalmaz a szobaár vagy csomagár általában?

A honlapon található csomagajánlatok általában szállást (a kívánt szobatípusban), félpanziót (reggeli+vacsora) vagy reggelis ellátást, a wellness részlegünk térítésmentes használatát, fürdőköpeny használatot, valamint WIFI Internet használati lehetőséget, ingyenes parkolást, fittness terem, biliárd, asztalitenisz, teniszpálya és szabadtéri játékok, valamint kerékpár használatot tartalmaz. Vannak azonban olyan kedvezményes ajánlataink, amelyek tartalmaznak extra szolgáltatásokat pl.: masszázst, szobai bekészítést, belépőjegyeket


Foglalásomhoz kell-e előleget fizetni?

A honlapon keresztül történő foglaláshoz nem szükséges előleget fizetnie. Kiemelt és ünnepi időszakokban történő foglalás esetén azonban szükséges lehet előleg fizetése. Erről minden esetben tájékoztatjuk Kedves Vendégeinket!


Tartozik-e a szobámhoz, lakosztályomhoz erkély vagy terasz? Merre néz a szobám vagy lakosztályom? Standard szobáinkhoz nem tartozik terasz és döntő többségük a szálloda saját kerthelyiségére néz. Földszinti lakosztályainkhoz saját kiskert tartozik.


Hogyan jutok a szállodához legkönnyebben tömegközlekedéssel?

Megközelítés menetrendszerinti autóbusszal: Közvetlenül a hotel előtt van buszmegálló (Zirc-Szarvaskút) mely megközelíthető: Budapest felöl: Budapest-Zirc, zirci átszállással Zirc-Lókut vagy Zirc-Bakonybél felé közlekedő menetrendszerinti járattal. Veszprém felöl: Veszprém-Zirc, zirci átszállással Zirc-Lókut vagy Zirc-Bakonybél felé közlekedő menetrendszerinti járattal.


Hol parkolhatok?

A szálloda saját parkolóval rendelkezik, melyet szállóvendégeink térítésmentesen vehetnek igénybe.


Van-e lift a szállodában?

A szálloda nem rendelkezik felvonóval.


Háziállatot hozhatok-e?

Igen, Szállodánkba fogadunk háziállatokat, a családi szobatípusban. A wellness részleghez, recepcióhoz, étteremhez egy kültéri folyosón keresztül lehet átjutni a kisállatbarát szobákból. A szoba egy légtérben franciaággyal, és kinyitható fotelágyakkal van berendezve. Légkondicionált, szobaszéffel, televízióval, telefonnal, minibárral, zuhanyzós fürdőszobával, hajszárítóval felszerelt. Korlátlan WIFI szolgáltatással. A kisállatbarát szoba teljes alapterülete 30 m2. Nem dohányzó. A szobában a kisállatok mellett maximum 4 fő elhelyezésére van lehetőség. A házi kedvenceikkel érkező Vendégek esetében a szobai bekészítés részét képezi az etető és itató tálka, kesztyű és tasak.


Meddig tart nyitva a wellness részleg?

Wellness részlegünk reggel 7:00-tól este 22:00-ig tart nyitva. A nyitva tartás vonatkozik minden wellness szolgáltatásunkra, beleértve a fittness terem használatát is.


Hány órától tudok reggelizni illetve vacsorázni?

A svédasztalos reggelit 8:00-10:00 között tudja elfogyasztani az étteremben. Panziós Vendégeinknek 18:00-21:00 között van lehetőségük vacsorázni.


Étterem nyitvatartása

Éttermünk a hét minden napján 12:00 -21:00 között tart nyitva.


Az étkezések menüs vagy svédasztalos rendszerben működnek?

A reggeli svédasztalos, a vacsora létszámtól függően a’la carte vagy svédasztalos formában történik.


Mekkora összeg fizetendő félpanziós felárként?

- Felnőtteknek és 12 év feletti gyermekeknek: 4.500,-Ft/fő/alkalom
- 6-12 év között: 2.500,-Ft/gyermek/alkalom
- 1-6 év között: 1.500,- Ft/gyermek/alkalom
- 1 év alatt: ingyenes

Étkezni tudok-e a szobámban?

Igen, Reggelit 8:00-10:00 h között rendelhet. Szobaszervizünk az étterem nyitvatartási idejében 12:00-tól 21:00-ig rendelkezésére áll. Étel rendelést legkésőbb 21:00 –ig tudunk felvenni. A szobaszervíz díja a kiválasztott étel/ital 50%-a.


Mozgáskorlátozottak részére van-e kialakított szoba?

Sajnos nincs.


Hogyan tudom igénybe venni a csomagárban foglalt masszázs szolgáltatást?

Érkezés napján kérjük, keresse fel a szállodánk recepcióját, ahol időpontot foglalhat masszázsra.


Babaágyat és egyéb gyermek-barát szolgáltatásokat biztosít-e a szálloda?

Igen. Korlátozott számban rendelkezésükre áll pótágy, babaágy, babakád, baby-phone, ételmelegítő, konnektorzár, babahordó vázas hátizsák, kerékpáros gyermekülés, melyekre vonatkozó igényét kérjük érkezés előtt jelezze recepciónkon.


Van internet, WIFI a szállodában?

Igen van. A szálloda a teljes területén, beleértve a szobákat is, vezeték nélküli internet hálózattal rendelkezik. Az internet használat Vendégeinknek ingyenes.


Meddig mondhatom le foglalásom költségmentesen?

A megrendelőnek a lemondást a szállodával minden esetben írásban kell közölnie. Egyéni Vendégek esetében a megrendelt szolgáltatásokat az érkezést megelőző 10 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 10 napon belül történik (vagy no show esetén), megrendelő a visszaigazolt ár 50%-ának megfelelő kötbér megfizetésére köteles. Amennyiben a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg, vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó szállásköltséget megfizetni.


Mikor kell fizetni?

Általában elegendő távozáskor kiegyenlíteni a számlát.


Fizethetek-e SZÉP-kártyával?

Igen. OTP, K&H, MKB SZÉP kártyát fogadunk el. Ezek szállás, szabadidő és vendéglátás alszámláiról elszámolható minden szolgáltatásunk. Az idegenforgalmi adó nem fizethető SZÉP kártyával. Ennek mértéke 2020-ban 450.- Ft/fő/éj. A kialakult járványügyi helyzetre való tekintettel a hatályos kormányrendelet értelmében 2020. december 31-ig idegenforgalmi adót nem kell fizetni.


Milyen típusú bankkártyát fogad el a szálloda?

MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron kártyatípusokat fogadunk el.


Kell idegenforgalmi adót fizetnem?

Amennyiben Ön 18 év feletti, úgy igen, az idegenforgalmi adó mértéke 2020-ban 450.- Ft/fő/éj. A kialakult járványügyi helyzetre való tekintettel a hatályos kormányrendelet értelmében 2020. december 31-ig idegenforgalmi adót nem kell fizetni.


Hol lehet dohányozni a szállodában?

A szállodánk valamennyi szobája nem dohányzó, így a dohányzás csak az arra kijelölt helyen engedélyezett. Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy amennyiben a szobában dohányoznak, pótdíjként a szobaár 25%-át számoljuk fel. Kérjük, legyenek tekintettel az Önök után érkező Vendégekre! Megértésüket köszönjük!


Fürdőköpenyt vigyek?

Nem szükséges, ugyanis mi azt a létszámnak megfelelően a szobába készítjük érkezése előtt. Baba, illetve gyermek köpenyt azonban korlátozott számban és méretben tudunk biztosítani. Szíves megértését köszönjük! Vendégeink kényelme érdekében a szállodai tartózkodás idejére személyenként 1 fürdőköpenyt biztosítunk, melyet 7 naponta cserélünk. Az ezen felüli köntös csere díja 1000 Ft/köntös!


Hogyan tudok ajándékutalványt vásárolni?

Online, szállodánk honlapján egyszerűen megvásárolhatja a kívánt utalványt, melyet online fizetés esetén e-mailben azonnal kézbesít rendszerünk: https://www.hotelszarvaskut.hu/ajandekutalvany

Légkondicionáltak-e a szobák?

Szállodánk valamennyi szobája légkondicionált, a hűtést vendégeink egyénileg szabályozhatják a szobában található távirányító segítségével.


Amennyiben kérdésére nem talált választ, készséggel állunk rendelkezésére, lépjen kapcsolatba velünk!

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy azonnal értesülhessen programjainkról és aktuális ajánlatainkról!